Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Nom commercial : Lasttos
SIRET : 928 944 321 00019
📧 Contact : contact.service@lasttosgmail.com
📍 Siège basé à Montlebon, France (adresse complète communiquée sur demande ou lors des retours)

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits aussi précisément que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, forme, taille).
Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable (article 293B du CGI si micro-entreprise), sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site (ex. : carte bancaire, PayPal).
La commande n’est expédiée qu’après réception complète du paiement.

6. Livraison

Voir notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important, vous pouvez demander l’annulation et le remboursement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Certaines exceptions s’appliquent (voir Politique de retour).

8. Retour & remboursement

Voir notre Politique de retour.
Les remboursements sont traités dans un délai de 10 jours après réception et validation du retour.

9. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
Tout produit non conforme sera remplacé ou remboursé.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.